Guía para Pacientes y Visitantes

Información práctica para orientarte antes, durante y después de tu visita al hospital.

En esta guía encontrarás todo lo que necesitas saber para ingresar, permanecer o visitar el Hospital Zambrano Hellion, con el acompañamiento y la claridad que necesitas en cada etapa.

Guía para pacientes

¿No sabes dónde empezar? Aquí te orientamos

Te ofrecemos información relevante para que tu ingreso, estancia y egreso sean lo más ágiles y tranquilos posible, favoreciendo una pronta recuperación.

Pre-admision

¿Sabías que puedes realizar tu pre-admisión en línea y ahorrar tiempo el día de tu ingreso?

Admisión

Nuestro compromiso es facilitar un ingreso rápido y sencillo, agilizando los trámites necesarios.

Para iniciar el proceso de admisión, te solicitaremos:

Orden de internamiento médico (receta del médico tratante).

Consentimiento informado (entregado por el médico).

Nombre del médico responsable.

Identificación oficial del paciente (INE o pasaporte).

Tarjeta del seguro de gastos médicos, si aplica.

Anticipo para cubrir gastos no incluidos por la aseguradora.

Pacientes particulares

Al ingresar, se solicita un anticipo acreditado a la cuenta del paciente. Cada dos días deberá revisarse el saldo y realizar abonos en caja general.

Empresas en convenio

Presentar carta responsiva y copia de identificación del paciente.

Durante el proceso de registro

Puedes solicitar pase de estacionamiento para familiares durante el internamiento.

Recibirás una bolsa de cortesía con artículos de aseo personal.

Es indispensable contar con la autorización de la aseguradora; de lo contrario, la cuenta deberá liquidarse al egreso.

Dentro del hospital encontrarás módulos de atención de aseguradoras.

Hospital Zambrano Hellion

81 8888 0000 ext. 2107

Pacientes foráneos e internacionales

Si vienes de otra ciudad, TecSalud cuenta con un programa de apoyo para pacientes foráneos que facilita tu estancia y la de tus acompañantes durante el proceso de atención médica.